smtp error: data not accepted

L’erreur « Data not accepted » (Données non acceptées) signifie en général que votre serveur SMTP rejette des informations que votre site tente d’envoyer.

Cela peut être dû à une incompatibilité entre l’adresse e-mail utilisée dans un plugin SMTP (MailPoet dans notre cas) et celle depuis laquelle vous tentez d’envoyer des messages.

Une autre cause fréquente est l’utilisation d’une adresse e-mail de réponse différente, non autorisée par votre fournisseur de messagerie. L’erreur peut aussi survenir si une pièce jointe est trop volumineuse.

Environnement

CMS : WordPress

Extension : MailPoet

Un petit rappel. Le protocole SMTP permet une meilleure distribution (moins de messages en spam) et une beaucoup plus grande rapidité que ce que propose un serveur Web par défaut (environ 25 000 mails/jour contre un peu moins de 2 000).

Situation

Dans le menu MailPoet de votre administration WordPress, sélectionnez Réglages.

Dans la console sélectionnez Envoyez avec… puis l’option Autre et Configurer pour arriver aux paramétrages d’envoi.

En sélectionnant SMTP comme méthode, les options s’affichent. Les paramètres Nom d’hôte SMTP, Port SMTP, Connexion sécurisée, Signature SPF doivent être disponibles chez votre hébergeur.

Deux éléments importants pour nous